开云联系方式 · 尽快回复
给家长提供未成年人相关咨询入口。
联系平台
SUPPORT对隐私有疑问?可以在留言入口提出,我们会认真回复。
- 客服电话
- 0831-6051847
- 办公地址
- 宜宾市 四川省宜宾市叙州区新城生态一路1501号国际商务中心西区14层办公区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 宜宾开云有限公司
请附上问题详情以便排查
- 无法调节清晰度的比赛直播间
- 看球用的电脑浏览器或手机系统
- 所在省份及当时使用的网络类型
- *1如发现积分榜数据与官方不同步,请向值班客服指出,我们会尽快复核纠正。
观看直播指南
01为什么解说声音一直有,能关吗?
可以关。在直播播放器右下角找音量或解说开关,点一下就能静音或切换解说线路。
02学校宿舍能看吗?
能看。校园网晚高峰容易卡,建议连手机热点或把清晰度切成省流。
03怎么举报页面上的侵权内容?
通过页面反馈入口提交链接和侵权说明即可。附上具体位置和相关材料,我们才能更快核对并处理。
04有没有办法在学校网络下看直播?
可以正常观看。部分校园网有限制的话,试试切换到手机流量或联系网络管理员开放访问。
05装了广告拦截会影响看直播吗?
先关掉广告拦截再刷新直播页;如果还不行,就换一条备用线路试试。
06怎么联系客服?
拨打客服电话 0831-6051847,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。